Compete ao Setor de Infraestrutura e Redes:

• Efetuar o planejamento e a gestão de capacidade dos elementos de infraestrutura necessários ao funcionamento dos serviços e soluções de TI;
• Identificar, implementar e administrar soluções de infraestrutura de TI para o desenvolvimento do Campus Muzambinho;
• Instalar, configurar e manter atualizados os equipamentos de rede e segurança, sistemas operacionais e outros softwares básicos necessários ao funcionamento de serviços e soluções de TI;
• Manter atualizadas as versões de todos os softwares e de componentes dos serviços e soluções de TI, bem como gerenciar as respectivas licenças de uso e outros mecanismos que assegurem a recuperação da instalação dos equipamentos centrais da rede e dos respectivos serviços;
• Promover o suporte e o atendimento adequados aos usuários de TI;
• Promover, orientar e acompanhar, no que se refere à TI, a implementação da Política de Segurança da Informação;
• Prover ambiente computacional adequado para desenvolvimento, teste, homologação, treinamento e uso de serviços e soluções de TI;
• Responsabilizar-se pela administração da rede do Campus;
• Executar outras atividades correlatas que lhe forem atribuídas pela Coordenadoria de TI.

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Contatos:

Horário de atendimento: 7h às 17h

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Compete ao Setor de Sistemas:

• Levantar e documentar requisitos de sistemas;
• Prover sistemas de acordo com as regras de negócio e os requisitos especificados;
• Contratar sistemas e serviços de desenvolvimento de sistemas no âmbito da instituição e gerenciar a qualidade desses serviços;
• Efetuar a manutenção dos sistemas de acordo com as regras de negócio e os requisitos especificados, mantendo atualizada a documentação pertinente, bem como backups da base de dados;
• Elaborar ou garantir a atualização das rotinas e da documentação relativa aos sistemas desenvolvidos;
• Identificar necessidades e implementar os sistemas computacionais necessários à operação e ao desenvolvimento do Instituto; 
• Implantar os Sistemas de Informação, prestar suporte e capacitar os usuários no uso dos sistemas;
• Manifestar-se quanto aos aspectos técnicos e custos envolvidos no atendimento às solicitações;
• Prover a integração dos Sistemas de Informação;
• Propor soluções técnicas e de contorno em caso de emergência de dados; 
• Executar outras atividades correlatas que lhe forem atribuídas pela Coordenação do Núcleo de Tecnologia da Informação.

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Contatos:

E-mail: nti@muz.ifsuldeminas.edu.br
Horário de atendimento: 7h às 19h. Excepcionalmente devido à Pandemia: 7h às 17h.

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Compete ao Setor de Suporte de Tecnologia da Informação:

• Apoiar os setores administrativos e pedagógicos do campus no que se refere aos equipamentos da área de informática;
• Colaborar na Coordenadoria do Núcleo de Tecnologia da Informação;
• Implantar, controlar e orientar a aplicação e uso de softwares existentes no campus;
• Responsabilizar-se pela manutenção e o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas de informática do campus;
• Levantar as necessidades de atualização de equipamentos de informática nos setores e sugerir a aquisição de novos equipamentos quando necessário;
• Executar outras atividades correlatas que lhe forem atribuídas pela Coordenação de TI.

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Contatos:

E-mail: suporte@muz.ifsuldeminas.edu.br
Horário de atendimento: 7h às 23h. Excepcionalmente devido à Pandemia: 7h às 17h.

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